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   M A T É R I A   T É C N I C A
      Publicada: 03/04/2014
Produtos e serviços AdNormas
 
 

BS 8477: um código de prática para o atendimento ao cliente

03/04/2014 - Equipe Target

Atendimento ao cliente

A BS 8477:2014 - Code of practice for customer service fornece um meio pelo qual uma organização pode julgar a si mesmo e pode ser julgado por seus clientes. Ele fornece claramente benchmarkings identificáveis ??e verificáveis ??para uma boa prática...

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N O R M A S   T É C N I C A S   R E L A C I O N A D A S
Foram encontrados(as) 6 Normas Técnicas.
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NBRISO10001
de 06/2022
Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para códigos de conduta para...
Nr. de Páginas: 22
Visualização para clientes PRIMEVisualização para clientes Seja um Cliente Prime e conecte-se com a normalização a partir de R$ 1,48 /dia no plano anual. Ganhe já um desconto de 70% nesta norma.

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NBRISO10002
de 12/2005
Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para o tratamento de reclamações...
Nr. de Páginas: 25
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NBRISO10003
de 08/2013
Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de...
Nr. de Páginas: 34
Visualização para clientes PRIMEVisualização para clientes Seja um Cliente Prime e conecte-se com a normalização a partir de R$ 1,48 /dia no plano anual. Ganhe já um desconto de 70% nesta norma.

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NBRISO10004
de 08/2013
Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para monitoramento e medição...
Nr. de Páginas: 35
Visualização para clientes PRIMEVisualização para clientes Seja um Cliente Prime e conecte-se com a normalização a partir de R$ 1,48 /dia no plano anual. Ganhe já um desconto de 67% nesta norma.

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NBRISO10005
de 07/2007
Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para planos da qualidade
Nr. de Páginas: 25
Visualização para clientes PRIMEVisualização para clientes Seja um Cliente Prime e conecte-se com a normalização a partir de R$ 1,48 /dia no plano anual. Ganhe já um desconto de 67% nesta norma.

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NBRISO10008
de 11/2013
Gestão da qualidade — Satisfação do cliente — Diretrizes para transações de comércio...
Nr. de Páginas: 33
Visualização para clientes PRIMEVisualização para clientes Seja um Cliente Prime e conecte-se com a normalização a partir de R$ 1,48 /dia no plano anual. Ganhe já um desconto de 70% nesta norma.

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