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Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração
NM-ISO/IEC17025 de 11/2006 - Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração

Especifica os requisitos gerais para a competência em realizar ensaios e/ou calibrações, incluindo amostragem. Ela cobre ensaios e calibrações realizados utilizando métodos normalizados, métodos não normalizados e métodos desenvolvidos pelo laboratório...

Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração
NBRISO/IEC17025 de 12/2017 - Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração

Este documento especifica os requisitos gerais para a competência, imparcialidade e operação consistente de laboratórios.

Laboratório clínico — Requisitos da qualidade e competência
NBRISO15189 de 08/2024 - Laboratório clínico — Requisitos da qualidade e competência

Especifica os requisitos para a qualidade e competência em laboratórios clínicos. Pode ser utilizada por laboratórios clínicos no desenvolvimento dos seus sistemas de gestão da qualidade e na avaliação de sua própria competência. Também pode ser utiliz...

Laboratórios de análises clínicas - Requisitos especiais de qualidade e competência
NM-ISO15189 de 02/2008 - Laboratórios de análises clínicas - Requisitos especiais de qualidade e competência

Define os requisitos de qualidade e competência específicos para os laboratórios de análises clínicas.

Laboratórios clínicos - Guia para implementação da NM ISO 15189:2007 no laboratório (ISO/TR 22869:2005, IDT)
AMN-ISO/TR22869 de 01/2008 - Laboratórios clínicos - Guia para implementação da NM ISO 15189:2007 no laboratório (ISO/TR 22869:2005, IDT)

Guia para laboratórios clínicos que descreve como um laboratório pode implementar um sistema da qualidade para atender os requisitos técnicos e de gestão específicos para a qualidade e competência da NM ISO 15189:2007. Válido tanto para laboratórios r...

Diagnóstico de uso in vitro — Competência de laboratórios e organização de ensaio de avaliação da conformidade de produtos — Requisitos gerais
NBR16075 de 07/2012 - Diagnóstico de uso in vitro — Competência de laboratórios e organização de ensaio de avaliação da conformidade de produtos — Requisitos gerais

Esta Norma especifica os requisitos gerais para a competência de laboratórios e organizações para realizar a avaliação da conformidade de produtos para diagnóstico de uso in vitro, incluindo amostragem. Ela cobre ensaios realizados utilizando métodos n...

Laboratórios clínicos - Guia para implementação da ISO 15189:2003 no laboratório (ISO/TR 22869:2005, IDT)
ABNT NM-ISO/TR22869 de 02/2008 - Laboratórios clínicos - Guia para implementação da ISO 15189:2003 no laboratório (ISO/TR 22869:2005, IDT)

Guia para laboratórios clínicos que descreve como um laboratório pode implementar um sistema da qualidade para atender os requisitos técnicos e de gestão específicos para a qualidade e competência da NM ISO 15189:2007. Válido tanto para laboratórios r...

Laboratório clínico — Exame de urina — Requisitos de competência e qualidade
NBR15268 de 05/2025 - Laboratório clínico — Exame de urina — Requisitos de competência e qualidade

Esta Norma estabelece os requisitos de competência e qualidade para aplicação nos procedimentos para a realização do exame de urina, no laboratório clínico, para que os profissionais padronizem a execução do processo e a elaboração dos laudos, destinad...

Laboratório clínico - Requisitos - Programas de avaliação externa da qualidade - Parte 2: Requisitos técnicos para a acreditação de provedores
NBRNM320-2 de 02/2008 - Laboratório clínico - Requisitos - Programas de avaliação externa da qualidade - Parte 2: Requisitos técnicos para a acreditação de provedores

Descreve os critérios que um provedor de programas de avaliação externa da qualidade, assim como seus colaboradores associados, devem satisfazer a fim de demonstrarem competência no fornecimento de tipos específicos de Programas de AEQ. O provedor deve...

Laboratório clínico - Requisitos - Programas de avaliação externa da qualidade
NM320-2 de 01/2008 - Laboratório clínico - Requisitos - Programas de avaliação externa da qualidade

Descreve os critérios que um provedor de programas de avaliação externa da qualidade, assim como seus colaboradores associados, devem satisfazer a fim de demonstrarem competência no fornecimento de tipos específicos de Programas de AEQ. O provedor deve...

Laboratórios clínicos - Teste laboratorial remoto (TLR) - Requisitos para qualidade e competência (ISO 22870:2006, IDT)
NM-ISO22870 de 02/2008 - Laboratórios clínicos - Teste laboratorial remoto (TLR) - Requisitos para qualidade e competência (ISO 22870:2006, IDT)

Brinda os requisitos aplicáveis ao TLR e se pretende que seja usada conjuntamente com a NM ISO 15189. Os requisitos são aplicáveis quando o TLR é realizado em hospitais, clínicas e em Instituições de saúde que provém cuidados ambulatoriais. Pode ser ap...

Análises clínicas  - Métodos para a verificação de calibração dos fotômetros e espectrofotômetros
NM296 de 02/2005 - Análises clínicas - Métodos para a verificação de calibração dos fotômetros e espectrofotômetros

Oferece ao profissional encarretado do laboratório de análises clínicas um relatório com os controles indispensáveis que devem ser efetuados, periodicamente, para avaliação de funcionamento do seu instrumento de medição.

Turismo - Churrasqueiro - Competência de pessoal
NBR15022 de 02/2004 - Turismo - Churrasqueiro - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para churrasqueiro

Turismo - Maître - Competência de pessoal
NBR15020 de 02/2004 - Turismo - Maître - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para Maître que atua em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas

Turismo - Cozinheiro em função polivalente - Competência de pessoal
NBR15021 de 02/2004 - Turismo - Cozinheiro em função polivalente - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece osresultados esperados e as competências mínimas para cozinheiro que atua em função polivalente

Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de pessoal
NBR15047 de 02/2004 - Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências para camareira ou arrumador que atua em meios de hospedagem.

Turismo - Chefe executivo de cozinha - Competência de pessoal
NBR15027 de 02/2004 - Turismo - Chefe executivo de cozinha - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para chefe executivo ou gerente de cozinha

Turismo - Sommelier - Competência de Pessoal
NBR15028 de 02/2004 - Turismo - Sommelier - Competência de Pessoal

Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para Sommelier

Turismo - Pizzaiolo - Competência de pessoal
NBR15023 de 02/2004 - Turismo - Pizzaiolo - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para pizzaiolo

Turismo - Confeiteiro - Competência de pessoal
NBR15026 de 02/2004 - Turismo - Confeiteiro - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para confeiteiro

Turismo - Gerente de agência de viagens
NBR15081 de 05/2004 - Turismo - Gerente de agência de viagens

Esta Norma estabelece os resultados esperados e os elementos mínimos de competências para gerente de agência de viagens.

Turismo - Agente de viagens
NBR15080 de 05/2004 - Turismo - Agente de viagens

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas necessárias para agentes de viagens

Análises clínicas  - Métodos para a verificação de calibração dos fotômetros e espectrofotômetros
NBRNM296 de 02/2005 - Análises clínicas - Métodos para a verificação de calibração dos fotômetros e espectrofotômetros

Oferece ao profissional encarretado do laboratório de análises clínicas um relatório com os controles indispensáveis que devem ser efetuados, periodicamente, para avaliação de funcionamento do seu instrumento de medição.

Turismo de aventura — Líderes de rafting — Competências de pessoal
NBR15370 de 06/2026 - Turismo de aventura — Líderes de rafting — Competências de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas para líderes relacionados à preparação e condução do participante de rafting, com técnica, segurança e conhecimento complementares à NBRISO21102. This Standard establishes t...

Turismo de aventura - Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues - Competências de pessoal
NBR15383 de 07/2006 - Turismo de aventura - Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues - Competências de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas de condutores relacionados à preparação e condução do cliente de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues com técnica, segurança e conhecimento, complementares à NB...

Turismo - Commis - Competência de pessoal
NBR15025 de 02/2004 - Turismo - Commis - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para commis que atua em meios de hospedagem, restaurante, evento e ponto de venda de alimentos e bebidas

Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal
NBR15035 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função polivalente em meios de hospedagem.

Turismo - Garçom em função polivalente - Competência de pessoal
NBR15018 de 02/2004 - Turismo - Garçom em função polivalente - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para garçom que atua em função polivalente em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas

Turismo - Recepcionista que atua em função especializada - Competência de pessoal
NBR15036 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista que atua em função especializada - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função especializada em meios de hospedagem.

Turismo - Bartender - Competência de pessoal
NBR15024 de 02/2004 - Turismo - Bartender - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para bartender que atua em meios de hospedagem, restaurante, bar e similares. Essa ocupação por vezes é designada também barman.

Turismo - Chefe de governança - Competência de pessoal
NBR15045 de 02/2004 - Turismo - Chefe de governança - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de governança que atua em meios de hospedagem.

Turismo - Gerente de meios de hospedagem - Competência de pessoal
NBR15044 de 02/2004 - Turismo - Gerente de meios de hospedagem - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para gerente de meios de hospedagem.

Turismo - Capitão-porteiro - Competência de pessoal
NBR15046 de 02/2004 - Turismo - Capitão-porteiro - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para porteiro que atua em meios de hospedagem, restaurantes, casas de espetáculos e similares.

Turismo - Caixa - Competência de pessoal
NBR15029 de 02/2004 - Turismo - Caixa - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para caixa que atua em estabelecimentos do setor de turismo (meios de hospedagem, serviços de alimentação e outros)

Turismo - Gerente de camping - Competência de pessoal
NBR15037 de 02/2004 - Turismo - Gerente de camping - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para gerente de camping.

Turismo - Mensageiro - Competência de pessoal
NBR15039 de 02/2004 - Turismo - Mensageiro - Competência de pessoal

Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para mensageiro que atua em meios de hospedagem.

Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração

NM-ISO/IEC17025 de 11/2006 - Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração

  • Especifica os requisitos gerais para a competência em realizar ensaios e/ou calibrações, incluindo amostragem. Ela cobre ensaios e calibrações realizados utilizando métodos normalizados, métodos não normalizados e métodos desenvolvidos pelo laboratório... Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração
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Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração

NBRISO/IEC17025 de 12/2017 - Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração

  • Este documento especifica os requisitos gerais para a competência, imparcialidade e operação consistente de laboratórios. Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração
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Laboratório clínico — Requisitos da qualidade e competência

NBRISO15189 de 08/2024 - Laboratório clínico — Requisitos da qualidade e competência

  • Especifica os requisitos para a qualidade e competência em laboratórios clínicos. Pode ser utilizada por laboratórios clínicos no desenvolvimento dos seus sistemas de gestão da qualidade e na avaliação de sua própria competência. Também pode ser utiliz... Laboratório clínico — Requisitos da qualidade e competência
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Laboratórios de análises clínicas - Requisitos especiais de qualidade e competência

NM-ISO15189 de 02/2008 - Laboratórios de análises clínicas - Requisitos especiais de qualidade e competência

  • Define os requisitos de qualidade e competência específicos para os laboratórios de análises clínicas. Laboratórios de análises clínicas - Requisitos especiais de qualidade e competência
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Laboratórios clínicos - Guia para implementação da NM ISO 15189:2007 no laboratório (ISO/TR 22869:2005, IDT)

AMN-ISO/TR22869 de 01/2008 - Laboratórios clínicos - Guia para implementação da NM ISO 15189:2007 no laboratório (ISO/TR 22869:2005, IDT)

  • Guia para laboratórios clínicos que descreve como um laboratório pode implementar um sistema da qualidade para atender os requisitos técnicos e de gestão específicos para a qualidade e competência da NM ISO 15189:2007. Válido tanto para laboratórios r... Laboratórios clínicos - Guia para implementação da NM ISO 15189:2007 no laboratório (ISO/TR 22869:2005, IDT)
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Diagnóstico de uso in vitro — Competência de laboratórios e organização de ensaio de avaliação da conformidade de produtos — Requisitos gerais

NBR16075 de 07/2012 - Diagnóstico de uso in vitro — Competência de laboratórios e organização de ensaio de avaliação da conformidade de produtos — Requisitos gerais

  • Esta Norma especifica os requisitos gerais para a competência de laboratórios e organizações para realizar a avaliação da conformidade de produtos para diagnóstico de uso in vitro, incluindo amostragem. Ela cobre ensaios realizados utilizando métodos n... Diagnóstico de uso in vitro — Competência de laboratórios e organização de ensaio de avaliação da conformidade de produtos — Requisitos gerais
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Laboratórios clínicos - Guia para implementação da ISO 15189:2003 no laboratório (ISO/TR 22869:2005, IDT)

ABNT NM-ISO/TR22869 de 02/2008 - Laboratórios clínicos - Guia para implementação da ISO 15189:2003 no laboratório (ISO/TR 22869:2005, IDT)

  • Guia para laboratórios clínicos que descreve como um laboratório pode implementar um sistema da qualidade para atender os requisitos técnicos e de gestão específicos para a qualidade e competência da NM ISO 15189:2007. Válido tanto para laboratórios r... Laboratórios clínicos - Guia para implementação da ISO 15189:2003 no laboratório (ISO/TR 22869:2005, IDT)
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Laboratório clínico — Exame de urina — Requisitos de competência e qualidade

NBR15268 de 05/2025 - Laboratório clínico — Exame de urina — Requisitos de competência e qualidade

  • Esta Norma estabelece os requisitos de competência e qualidade para aplicação nos procedimentos para a realização do exame de urina, no laboratório clínico, para que os profissionais padronizem a execução do processo e a elaboração dos laudos, destinad... Laboratório clínico — Exame de urina — Requisitos de competência e qualidade
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Laboratório clínico - Requisitos - Programas de avaliação externa da qualidade - Parte 2: Requisitos técnicos para a acreditação de provedores

NBRNM320-2 de 02/2008 - Laboratório clínico - Requisitos - Programas de avaliação externa da qualidade - Parte 2: Requisitos técnicos para a acreditação de provedores

  • Descreve os critérios que um provedor de programas de avaliação externa da qualidade, assim como seus colaboradores associados, devem satisfazer a fim de demonstrarem competência no fornecimento de tipos específicos de Programas de AEQ. O provedor deve... Laboratório clínico - Requisitos - Programas de avaliação externa da qualidade - Parte 2: Requisitos técnicos para a acreditação de provedores
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Laboratório clínico - Requisitos - Programas de avaliação externa da qualidade

NM320-2 de 01/2008 - Laboratório clínico - Requisitos - Programas de avaliação externa da qualidade

  • Descreve os critérios que um provedor de programas de avaliação externa da qualidade, assim como seus colaboradores associados, devem satisfazer a fim de demonstrarem competência no fornecimento de tipos específicos de Programas de AEQ. O provedor deve... Laboratório clínico - Requisitos - Programas de avaliação externa da qualidade
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Laboratórios clínicos - Teste laboratorial remoto (TLR) - Requisitos para qualidade e competência (ISO 22870:2006, IDT)

NM-ISO22870 de 02/2008 - Laboratórios clínicos - Teste laboratorial remoto (TLR) - Requisitos para qualidade e competência (ISO 22870:2006, IDT)

  • Brinda os requisitos aplicáveis ao TLR e se pretende que seja usada conjuntamente com a NM ISO 15189. Os requisitos são aplicáveis quando o TLR é realizado em hospitais, clínicas e em Instituições de saúde que provém cuidados ambulatoriais. Pode ser ap... Laboratórios clínicos - Teste laboratorial remoto (TLR) - Requisitos para qualidade e competência (ISO 22870:2006, IDT)
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Análises clínicas  - Métodos para a verificação de calibração dos fotômetros e espectrofotômetros

NM296 de 02/2005 - Análises clínicas - Métodos para a verificação de calibração dos fotômetros e espectrofotômetros

  • Oferece ao profissional encarretado do laboratório de análises clínicas um relatório com os controles indispensáveis que devem ser efetuados, periodicamente, para avaliação de funcionamento do seu instrumento de medição. Análises clínicas - Métodos para a verificação de calibração dos fotômetros e espectrofotômetros
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Turismo - Churrasqueiro - Competência de pessoal

NBR15022 de 02/2004 - Turismo - Churrasqueiro - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para churrasqueiro Turismo - Churrasqueiro - Competência de pessoal
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Turismo - Maître - Competência de pessoal

NBR15020 de 02/2004 - Turismo - Maître - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para Maître que atua em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas Turismo - Maître - Competência de pessoal
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Turismo - Cozinheiro em função polivalente - Competência de pessoal

NBR15021 de 02/2004 - Turismo - Cozinheiro em função polivalente - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece osresultados esperados e as competências mínimas para cozinheiro que atua em função polivalente Turismo - Cozinheiro em função polivalente - Competência de pessoal
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Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de pessoal

NBR15047 de 02/2004 - Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências para camareira ou arrumador que atua em meios de hospedagem. Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de pessoal
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Turismo - Chefe executivo de cozinha - Competência de pessoal

NBR15027 de 02/2004 - Turismo - Chefe executivo de cozinha - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para chefe executivo ou gerente de cozinha Turismo - Chefe executivo de cozinha - Competência de pessoal
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Turismo - Sommelier - Competência de Pessoal

NBR15028 de 02/2004 - Turismo - Sommelier - Competência de Pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para Sommelier Turismo - Sommelier - Competência de Pessoal
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Turismo - Pizzaiolo - Competência de pessoal

NBR15023 de 02/2004 - Turismo - Pizzaiolo - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para pizzaiolo Turismo - Pizzaiolo - Competência de pessoal
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Turismo - Confeiteiro - Competência de pessoal

NBR15026 de 02/2004 - Turismo - Confeiteiro - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para confeiteiro Turismo - Confeiteiro - Competência de pessoal
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Turismo - Gerente de agência de viagens

NBR15081 de 05/2004 - Turismo - Gerente de agência de viagens

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e os elementos mínimos de competências para gerente de agência de viagens. Turismo - Gerente de agência de viagens
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Turismo - Agente de viagens

NBR15080 de 05/2004 - Turismo - Agente de viagens

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas necessárias para agentes de viagens Turismo - Agente de viagens
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Análises clínicas  - Métodos para a verificação de calibração dos fotômetros e espectrofotômetros

NBRNM296 de 02/2005 - Análises clínicas - Métodos para a verificação de calibração dos fotômetros e espectrofotômetros

  • Oferece ao profissional encarretado do laboratório de análises clínicas um relatório com os controles indispensáveis que devem ser efetuados, periodicamente, para avaliação de funcionamento do seu instrumento de medição. Análises clínicas - Métodos para a verificação de calibração dos fotômetros e espectrofotômetros
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Turismo de aventura — Líderes de rafting — Competências de pessoal

NBR15370 de 06/2026 - Turismo de aventura — Líderes de rafting — Competências de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas para líderes relacionados à preparação e condução do participante de rafting, com técnica, segurança e conhecimento complementares à NBRISO21102. This Standard establishes t... Turismo de aventura — Líderes de rafting — Competências de pessoal
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Turismo de aventura - Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues - Competências de pessoal

NBR15383 de 07/2006 - Turismo de aventura - Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues - Competências de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas de condutores relacionados à preparação e condução do cliente de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues com técnica, segurança e conhecimento, complementares à NB... Turismo de aventura - Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues - Competências de pessoal
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Turismo - Commis - Competência de pessoal

NBR15025 de 02/2004 - Turismo - Commis - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para commis que atua em meios de hospedagem, restaurante, evento e ponto de venda de alimentos e bebidas Turismo - Commis - Competência de pessoal
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Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal

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  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função polivalente em meios de hospedagem. Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal
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Turismo - Garçom em função polivalente - Competência de pessoal

NBR15018 de 02/2004 - Turismo - Garçom em função polivalente - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para garçom que atua em função polivalente em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas Turismo - Garçom em função polivalente - Competência de pessoal
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Turismo - Recepcionista que atua em função especializada - Competência de pessoal

NBR15036 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista que atua em função especializada - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função especializada em meios de hospedagem. Turismo - Recepcionista que atua em função especializada - Competência de pessoal
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Turismo - Bartender - Competência de pessoal

NBR15024 de 02/2004 - Turismo - Bartender - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para bartender que atua em meios de hospedagem, restaurante, bar e similares. Essa ocupação por vezes é designada também barman. Turismo - Bartender - Competência de pessoal
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Turismo - Chefe de governança - Competência de pessoal

NBR15045 de 02/2004 - Turismo - Chefe de governança - Competência de pessoal

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Turismo - Gerente de meios de hospedagem - Competência de pessoal

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Turismo - Capitão-porteiro - Competência de pessoal

NBR15046 de 02/2004 - Turismo - Capitão-porteiro - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para porteiro que atua em meios de hospedagem, restaurantes, casas de espetáculos e similares. Turismo - Capitão-porteiro - Competência de pessoal
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Turismo - Caixa - Competência de pessoal

NBR15029 de 02/2004 - Turismo - Caixa - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para caixa que atua em estabelecimentos do setor de turismo (meios de hospedagem, serviços de alimentação e outros) Turismo - Caixa - Competência de pessoal
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Turismo - Gerente de camping - Competência de pessoal

NBR15037 de 02/2004 - Turismo - Gerente de camping - Competência de pessoal

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Turismo - Mensageiro - Competência de pessoal

NBR15039 de 02/2004 - Turismo - Mensageiro - Competência de pessoal

  • Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para mensageiro que atua em meios de hospedagem. Turismo - Mensageiro - Competência de pessoal
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