NBRISO9000 DE 10/2026

Este documento estabelece os conceitos fundamentais e os princípios de gestão da qualidade que são universalmente aplicáveis a: organizações que buscam sucesso sustentado pela implementação de um sistema de gestão da qualidade (SGQ); clientes que buscam confiança na capacidade de uma organização de prover consistentemente produtos e serviços em conformidade com os seus requisitos; organizações que buscam confiança de que, em sua cadeia de suprimentos, requisitos de produto e serviço serão atendidos; organizações e partes interessadas que buscam melhorar a comunicação por meio da compreensão comum do vocabulário utilizado na gestão da qualidade; organizações que realizam avaliações da conformidade em relação aos requisitos da NBRISO9001; provedores de treinamento, avaliação ou consultoria em gestão da qualidade; desenvolvedores de normas relacionadas. This document establishes the fundamental concepts and principles of quality management whichare universally applicable to the following: organizations seeking sustained success through the implementation of a quality management system (QMS); customers seeking confidence in an organization’s ability to consistently provide productsand services conforming to their requirements; organizations seeking confidence in their supply chain that product and service requirements will be met; organizations and interested parties seeking to improve communication through a common understanding of the vocabulary used in quality management; organizations performing conformity assessments against the requirements of ISO 9001; providers of training, assessment or advice in quality management; developers of related standards.