ABNT NBR ISO 20252 NBRISO20252 Pesquisa de mercado, pesquisa de

N O R M A S T É C N I C A S

NBRISO20252 de 06/2021

Pesquisa de mercado, pesquisa de opinião e pesquisa social - Vocabulário e requisitos de serviço

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	Título
	Pesquisa de mercado, pesquisa de opinião e pesquisa social - Vocabulário e requisitos de serviço

	Título em inglês
	Market, opinion and social research - Vocabulary and service requirements

	Objetivo
	Este Documento estabelece os termos, as definições e os requisitos de serviço para prestadores de serviço que realizam pesquisas de mercado, de opinião e social, incluindo insights e análises de dados (doravante denominados “prestadores de serviço”).

Histórico

06/2021

Publicada nova edição

09/2012

Publicada nova edição

09/2010

Publicada edição

	Número de Páginas

	78 páginas

	Comitê

	PESQUISA SOCIAL, DE OPINIÃO E DE MERCADO

	Assuntos

	• GESTÃO DA QUALIDADE • MÉTODO DE ANÁLISE

Baseada(s)


ISO 20252

	Genius Respostas Diretas - Abaixo existem 4 perguntas e respostas relativas a esta norma. Clique na pergunta para visualizar a resposta.

	Como deve ser planejada a concepção e o desenho de instrumentos de coleta de dados?

	Por que fornecer o treinamento e a conscientização sobre a segurança da informação?

	Por que o prestador de serviços deve fornecer entregas ao cliente, conforme acordado?

	Como deve ser feito o gerenciamento de relacionamento com o cliente?

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NBRISO20252 de 06/2021

Pesquisa de mercado, pesquisa de opinião e pesquisa social - Vocabulário e requisitos de serviço

Este Documento estabelece os termos, as definições e os requisitos de serviço para prestadores de serviço que realizam pesquisas de mercado, de opinião e social, incluindo insights e análises de dados (doravante denominados “prestadores de serviço”).