Como pesquisar no Portal Target?
Você deve escolher o produto desejado e digitar o assunto ou código
no campo de busca livre, assim como faz nos mecanismos de
busca mais utilizados, como Google, MSN e outros.
Experimente pesquisar por:
- Normas Técnicas: NBR17505, Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis
- Regulamentos Técnicos: tomadas
- Normas Regulamentadoras: NR10
- Genius Respostas Diretas: instalações elétricas
- Projetos de Normas: construção
- Matérias Técnicas: raios
- Cursos Técnicos: curto-circuitos
Ou, se preferir, você também pode realizar a sua pesquisa da mesma maneira
através das abas de setores do Portal Target (localizadas na parte superior do Portal),
fazendo assim uma busca direta no setor em que deseja pesquisar.
Se você estiver logado no Portal Target, poderá escolher a ordenação do resultado:
- Posse: As normas que você possui, relativas à busca, serão exibidas em primeiro lugar
- Relevância: as normas com maior relevância, relativas à busca, serão exibidas em primeiro lugar
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Requisitos para o produto: - Banda larga disponível de acesso à Internet: para que se tenha maior conforto de navegação recomendamos acima de 300Kbps;
- 2GB de Memória RAM e multimídia;
- Sistema Operacional WinXP, Win7, Win2k, Win2k3, Win2k8;
- Internet Explorer 6.0 ou Superior;
- Windows Media Player 9.0 ou superior.
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P U B L I C A Ç Õ E S A S Q
| | | T991E de 2014
ASQ/ANSI/ISO 10001:2007: QUALITY MANAGEMENT - CUSTOMER SATISFACTION - GUIDELINES FOR CODES OF CONDUCT FOR ORGANIZATIONS
| | | | | Título | | | ASQ/ANSI/ISO 10001:2007: QUALITY MANAGEMENT - CUSTOMER SATISFACTION - GUIDELINES FOR CODES OF CONDUCT FOR ORGANIZATIONS |
| | | | | Objetivo | | ASQ/ANSI/ISO 10001:2007 provides guidance for planning, designing, developing, implementing, maintaining and improving customer satisfaction codes of conduct. ISO 10001:2007 is applicable to product-related codes containing promises made to customers by an organization concerning its behaviour. Such promises and related provisions are aimed at enhanced customer satisfaction. Annex A provides simplified examples of components of codes for different organizations. ASQ/ANSI/ISO 10001:2007 is intended for use by organizations regardless of type, size and product provided, including organizations that design customer satisfaction codes of conduct for use by other organizations. Annex C gives guidance specifically for small businesses. ASQ/ANSI/ISO 10001:2007 does not prescribe the substantive content of customer satisfaction codes of conduct, nor does it address other types of codes of conduct, such as those that relate to the interaction between an organization and its personnel, or between an organization and its suppliers. ASQ/ANSI/ISO 10001:2007 is not intended for certification or for contractual purposes, and it is not intended to change any rights or obligations provided by applicable statutory and regulatory requirements. |
| | | | | Histórico | | 2014 | Publicada nova edição |
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| | | | | Número de Páginas | | | | 30 páginas | | |
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