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      Publicada: 13/04/2004
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Melhoria contínua é aspecto decisivo para o sucesso

Estar sempre um passo à frente da concorrência, oferecendo os melhores produtos e serviços ao consumidor: esta é a meta de todas as empresas de sucesso. E a certificação através das normas ISO 9000 vêm contribuindo muito para isso, destacando as empresas qualificadas das demais presentes no mercado.

No entanto, as normas da série 2000 trouxeram um grande diferencial em relação à série de 1994: a exig...

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ABNT ISO/TR10013
de 10/2002
Diretrizes para a documentação de sistema de gestão da qualidade.
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ABNT ISO/TR10017
de 05/2005
Guia sobre técnicas estatísticas para ABNT NBR ISO 9001:2000
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AMN-ISO/TS22003
de 12/2008
Sistemas de gestão da segurança de alimentos - Requisitos para organismos de auditoria...
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NBRISO10005
de 07/2007
Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para planos da qualidade
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NBRISO10007
de 03/2005
Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para a gestão de configuração
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NBRISO10015
de 04/2001
Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento
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NBRISO9001
de 09/2015
Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos
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NBRISO9001 - COMENTADA
de 09/2015
Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos. Versão comentada.
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de 05/2010
Gestão para o sucesso sustentado de uma organização - Uma abordagem da gestão da qualidade...
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