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      Publicada: 10/05/2005
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As transformações sociais, políticas e econômicas produzidas pela globalização mundial desencadeiam alterações profundas na estrutura das organizações. Os consumidores estão cada vez mais exigentes quanto à qualidade no atendimento e o mercado cada vez mais competitivo, fazendo as empresas irem em busca de ferramentas eficazes que as auxiliem na conquista da satisfação de seus clientes.

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ABNT ISO/TR10017
de 05/2005
Guia sobre técnicas estatísticas para ABNT NBR ISO 9001:2000
Nr. de Páginas: 33
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NBRISO/IEC17025
de 12/2017
Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração
Nr. de Páginas: 32
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NBRISO10005
de 07/2007
Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para planos da qualidade
Nr. de Páginas: 25
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NBRISO10006
de 06/2006
Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para a gestão da qualidade em empreendimentos...
Nr. de Páginas: 33
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NBRISO10007
de 03/2005
Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para a gestão de configuração
Nr. de Páginas: 11
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NBRISO10015
de 04/2001
Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento
Nr. de Páginas: 12
Visualização para clientes PRIMEVisualização para clientes Seja um Cliente Prime e conecte-se com a normalização a partir de R$ 4,25 /semana. Ganhe já um desconto de 11% nesta norma.

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NBRISO9001
de 09/2015
Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos
Nr. de Páginas: 32
Visualização para clientes PRIMEVisualização para clientes Seja um Cliente Prime e conecte-se com a normalização a partir de R$ 4,25 /semana. Ganhe já um desconto de 32% nesta norma.

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NBRISO9001 - COMENTADA
de 09/2015
Versão comentada da Norma para Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos, com mais...
Nr. de Páginas: 32
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