Edição atual da Revista Digital AdNormas
NBRs/NMs mais utilizadas
NBRs/NMs em destaque
NBRs/NMs indispensáveis
Genius Respostas Diretas
NBRs/NMs mais utilizadas
NBRs/NMs em destaque
NBRs/NMs indispensáveis
Genius Respostas Diretas
NBRs/NMs mais utilizadas
NBRs/NMs em destaque
NBRs/NMs indispensáveis
Genius Respostas Diretas
NBRs/NMs mais utilizadas
NBRs/NMs em destaque
NBRs/NMs indispensáveis
Genius Respostas Diretas
NBRs/NMs mais utilizadas
NBRs/NMs em destaque
NBRs/NMs indispensáveis
Genius Respostas Diretas
NBRs/NMs mais utilizadas
NBRs/NMs em destaque
NBRs/NMs indispensáveis
Genius Respostas Diretas
NBRs/NMs mais utilizadas
NBRs/NMs em destaque
NBRs/NMs indispensáveis
Genius Respostas Diretas
 
   N O R M A S   T É C N I C A S
 

NBRISO/IEC20000-2 de 01/2021


Tecnologia da informação - Gestão de serviço - Parte 2: Orientação para aplicação de sistemas de gestão de serviço



Visualizar GRATUITAMENTE esta norma
NBRISO/IEC20000-2 de 01/2021
Preço para download e impressão
 
Preço Seja um Cliente Prime e conecte-se com a normalização a partir de R$ 5,50 /semana. Ganhe já um desconto de 44% nesta norma.

Vantagens de ser um Cliente Prime:
  • Desconto de até 90% no download e impressão de normas ABNT NBR e Mercosul;
  • Visualização e pesquisa no texto, sem limite de tempo ou quantidade, de todo o acervo de normas ABNT NBR e Mercosul;
  • Acesso gratuito a todo conteúdo da Revista Digital AdNormas.

R$ 113,90
Preço catálogoR$ 203,28
Desconto Prime44%
Visualizar GRATUITAMENTE esta norma
É necessário estar logado para comprar com apenas 1 Clique
 Precisa de ajuda? Comprar com 1 Clique

Agora você pode comprar uma norma técnica brasileira com apenas 1 Clique.

É só se logar no site, configurar um cartão de crédito preferencial e aproveitar a forma mais rápida e segura de aumentar seu acervo técnico digital.

Não perca tempo!

OU

 

 
Produtos e serviços AdNormas NBRISO/IEC20000-2
 
O primeiro e único app de normas do mundo!
+18 mil Normas ABNT/NBR sempre atualizadas
Acesse suas normas quando e onde quiser
Planos para pessoa física ou jurídica. Assine já!
Produto/Serviço relacionado à NBRISO/IEC20000-2
 
 
Título
 Tecnologia da informação - Gestão de serviço - Parte 2: Orientação para aplicação de sistemas de gestão de serviço
 
 
Título em inglês
 Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems
  
 
Objetivo
 

Este documento fornece orientação na aplicação de um sistema de gestão de serviço (SGS) baseado na NBR ISO/IEC 20000-1. Ele fornece exemplos e recomendações para permitir às organizações a interpretar e aplicar NBR ISO/IEC 20000-1, incluindo referências a outras partes da ISO/IEC 20000 e outras normas pertinentes.

 
Histórico
 
01/2021
Publicada nova edição
 
08/2013
Publicada nova edição
 
02/2008
Publicada edição
 
Número de Páginas
73 páginas
Comitê
COMPUTADORES E PROCESSAMENTO DE DADOS
Assuntos
 
• TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
• SISTEMA DE GESTÃO DE SERVIÇOS
• SGS
 
Complementar(es)
 
ISO/IEC 20000-10
Baseada(s)
 
ISO/IEC 20000-2/Amd 1
 
 
Genius Respostas Diretas - Abaixo existem 4 perguntas e respostas relativas a esta norma. Clique na pergunta para visualizar a resposta.
  
 
 
Quem utiliza a NBRISO/IEC20000-2 utiliza também
  
NBRISO/IEC20000-1
NBRISO/IEC27001
NBRISO/IEC27002
NBRISO/IEC27005
ABNT ISO/IEC TR 20000-5
NBRISO/IEC31010
NBRISO22301
NBRISO/IEC27014
NBRISO/IEC27004
ABNT ISO GUIA73
Você não efetuou login

Você não efetuou login

  R$ 0,00
Pague com o PayPal
Pague com cartões de crédito
Pague com boleto bancário

Target 25 anos: Facilitando o acesso à informação tecnológica. Conheça nossa história!
Clique aqui
 
Certificado ISO 9001
 

Copyright© 1994-2021 Target Engenharia e Consultoria Ltda.
Av. das Nações Unidas, 18801 - Cj. 1501 - São Paulo - SP | CEP 04795-000 - Brasil
Tel.: [55] 11 5641.4655 / 5525.5656 Ramal 881
E-mail: ouvidoria@target.com.br / Skype: suporte.target
CNPJ: 00.000.028/0001-29. Todos os direitos reservados.

 
Aviso Legal | Termos e Condições de Uso | Política de Privacidade | Política de Troca e Devolução


Facebook LinkedIn Twitter Instagram RSS