Setor
Transportes
Envolve as empresas que prestam serviços de movimentação de pessoas ou mercadorias, bem como a infraestrutura de transportes. Assim, inclui as empresas que atuam no frete aéreo e logística, companhias aéreas, marítima, rodoviária e ferroviária e infraestrutura de transporte. Essas empresas são subdivididas para operar no frete aéreo e logística, companhias aéreas, marítimas, ferroviárias, rodoviárias, serviços aeroportuários, rodovias e trilhos ferroviários e portos e serviços marítimos.
Todas as normas para o desenvolvimento desse setor você encontra aqui.
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Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Como apresentar cardápios em hotéis e restaurantes, afim de atender pacientes portadores de deficiência?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Como identificar os funcionários para o atendimento de pacientes portadores de deficiência?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Como as agências de turismo que atuam via internet, devem apresentar as informações para o atendimento de pacientes portadores de deficiência?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Quais as exigências para as agências de hospedagem e turismo para o atendimento de pacientes portadores de deficiência?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Quais as exigências relativas aos estabelecimento de hospedagem e turismo para atender às necessidade de pacientes portadores de deficiências?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Como apresentar as bulas e embalagens dos medicamentos para atender às necessidade de pacientes portadores de deficiências?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Qual deve ser o comportamento dos profissionais da saúde para o atendimento aos pacientes portadores de deficiência visual?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Quais providencias devem ser tomadas pelos estabelecimentos de saúde para o atendimento aos pacientes portadores de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Como deve ser feita a chamada dos pacientes para atendimento nos estabelecimentos de saúde, afim de atender aos portadores de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Como devem os estabelecimentos de saúde se organizarem, para atender aos portadores de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Como devem as video-locadoras se organizarem, para atender aos portadores de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Que recursos de acessibilidades em comunicação devem ter programas infantis exibidos na TV, para atender aos portadores de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Que recursos utilizar na exibição de filmes em salas de cinemas e TV, para atender aos portadores de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
NBR15599 de 08/2008
Como organizar espetáculos e programações de sons e imagens, para atender aos portadores de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como disponibilizar publicações e impressos para atender aos portadores de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como organizar bibliotecas e centros de informática de uso público para atender aos portadores de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Com relação ao lazer e cultura, o que disponibilizar e oferecer ao público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como viabilizar a produção editorial nas instituições de ensino, visando o público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como organizar o acervo bibliográfico nas instituições de ensino, visando o público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como montar a equipe de profissionais, visando o público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Que recursos materiais e tecnológicos as escolas devem oferecer, visando o público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como devem ser organizados os ambientes de ensino, visando o público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como deve ser tratada a documentação dos serviços jurídicos, visando o público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como devem ser as centrais de atendimento ao consumidor, visando o público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como devem ser as centrais de atendimento de emergência, visando o público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como deve ser feito o atendimento público por meio de formulários impressos, ao público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como deve ser feito o atendimento por meio de equipamentos, tais como telefone, internet e afins, ao público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Quais as condições a serem observadas para o atendimento direto ao público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma:
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Como devem ser feitas as campanhas institucionais de prevenção de doenças e acidentes, visando as pessoas com deficiência?
Resposta conforme a norma:
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Como devem ser feitas as sinalizações indicativas de atendimento prioritário e orientações, visando as pessoas com deficiência?
Resposta conforme a norma:
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Quais as condições a serem observadas em sistemas informatizados, visando as pessoas com deficiência?
Resposta conforme a norma:
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Quais as condições a serem observadas para informações textuais em material gráfico, visando as pessoas com deficiência?
Resposta conforme a norma:
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Quais as condições a serem observadas para informação essencialmente visual ou não textuais, visando as pessoas com deficiência?
Resposta conforme a norma:
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Quais as condições a serem observadas para informação visual e sonora, exibida na TV, visando as pessoas com deficiência?
Resposta conforme a norma:
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Quais as condições a serem observadas para informação visual, tátil, sonora e verbal, visando as pessoas com deficiência?
Resposta conforme a norma:
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Como instituições públicas devem divulgar as informações visando as pessoas com deficiência?
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- Como apresentar cardápios em hotéis e restaurantes, afim de atender pacientes portadores de deficiência?
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- Como identificar os funcionários para o atendimento de pacientes portadores de deficiência?
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- Como as agências de turismo que atuam via internet, devem apresentar as informações para o atendimento de pacientes portadores de deficiência?
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- Quais as exigências para as agências de hospedagem e turismo para o atendimento de pacientes portadores de deficiência?
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- Quais as exigências relativas aos estabelecimento de hospedagem e turismo para atender às necessidade de pacientes portadores de deficiências?
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- Como apresentar as bulas e embalagens dos medicamentos para atender às necessidade de pacientes portadores de deficiências?
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- Qual deve ser o comportamento dos profissionais da saúde para o atendimento aos pacientes portadores de deficiência visual?
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- Quais providencias devem ser tomadas pelos estabelecimentos de saúde para o atendimento aos pacientes portadores de necessidades especiais?
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- Como deve ser feita a chamada dos pacientes para atendimento nos estabelecimentos de saúde, afim de atender aos portadores de necessidades especiais?
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- Como devem os estabelecimentos de saúde se organizarem, para atender aos portadores de necessidades especiais?
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- Como devem as video-locadoras se organizarem, para atender aos portadores de necessidades especiais?
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- Que recursos de acessibilidades em comunicação devem ter programas infantis exibidos na TV, para atender aos portadores de necessidades especiais?
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- Que recursos utilizar na exibição de filmes em salas de cinemas e TV, para atender aos portadores de necessidades especiais?
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- Como organizar espetáculos e programações de sons e imagens, para atender aos portadores de necessidades especiais?
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- Como disponibilizar publicações e impressos para atender aos portadores de necessidades especiais?
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- Como organizar bibliotecas e centros de informática de uso público para atender aos portadores de necessidades especiais?
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- Com relação ao lazer e cultura, o que disponibilizar e oferecer ao público portador de necessidades especiais?
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- Como viabilizar a produção editorial nas instituições de ensino, visando o público portador de necessidades especiais?
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- Como organizar o acervo bibliográfico nas instituições de ensino, visando o público portador de necessidades especiais?
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- Como montar a equipe de profissionais, visando o público portador de necessidades especiais?
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- Que recursos materiais e tecnológicos as escolas devem oferecer, visando o público portador de necessidades especiais?
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- Como devem ser organizados os ambientes de ensino, visando o público portador de necessidades especiais?
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- Como deve ser tratada a documentação dos serviços jurídicos, visando o público portador de necessidades especiais?
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- Como devem ser as centrais de atendimento ao consumidor, visando o público portador de necessidades especiais?
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- Como devem ser as centrais de atendimento de emergência, visando o público portador de necessidades especiais?
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- Como deve ser feito o atendimento público por meio de formulários impressos, ao público portador de necessidades especiais?
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- Como deve ser feito o atendimento por meio de equipamentos, tais como telefone, internet e afins, ao público portador de necessidades especiais?
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- Quais as condições a serem observadas para o atendimento direto ao público portador de necessidades especiais?
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- Como devem ser feitas as campanhas institucionais de prevenção de doenças e acidentes, visando as pessoas com deficiência?
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- Como devem ser feitas as sinalizações indicativas de atendimento prioritário e orientações, visando as pessoas com deficiência?
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- Quais as condições a serem observadas em sistemas informatizados, visando as pessoas com deficiência?
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- Quais as condições a serem observadas para informações textuais em material gráfico, visando as pessoas com deficiência?
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- Quais as condições a serem observadas para informação essencialmente visual ou não textuais, visando as pessoas com deficiência?
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- Quais as condições a serem observadas para informação visual e sonora, exibida na TV, visando as pessoas com deficiência?
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- Quais as condições a serem observadas para informação visual, tátil, sonora e verbal, visando as pessoas com deficiência?
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- Como instituições públicas devem divulgar as informações visando as pessoas com deficiência?
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